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企业管理金律:“帕金森定律”—管理实战专家刘春华

时间:2015-05-13 来源:华商智业 作者:华商智业 点击:616次

        “我在海尔工作过12年,帅康集团4年,16年的工作实践,让我对企业用人的方法和工具有了一些感悟和思考。”今日小站为大家带去刘春华先生的一些管理感悟,希望可以为处在困惑中的企业管理者送去一丝帮助与感悟。

        企业用人应该是六步法 “选育用留引淘”,缺一步也不行。一般而言,大家对最后两步“引”(引进)和“淘”(淘汰)没有概念,其实最后两步十分关键,可激发企业的“鲶鱼效应”,让企业员工更有活力。如果忽视了后面两个环节,就会出现“帕金森定律”。 

        我们知道,企业发展的后劲在于企业里面的人,而人通过组织结构又组成了团队。企业发展的竞争力决定于团队的竞争力;一个团队竞争力水平决定了这个企业的规模大小。

        而团队并非大就强,它的竞争力不是线性关系的“1+1=2”,如果竞争不充分,择人不合理,用人机制不科学,甚至会出现“1+1<2”的可怕结果。如出现后者的现象,则称为组织的无效膨胀。

         英国著名历史学家诺斯古德•帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员无效膨胀的原因及后果:一个不称职的管理干部,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。

        于是抉择之后,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的管理和决策体系。

        解决这一难题的切入点在于要敢于引进人才和淘汰不合格的员工,形成有活力的团队,实现正向的人才选择,而非“逆向”的人才选择。如是,对于人才的评价和考核体系就显的十分重要,否则你无法判断什么是优秀的人才,什么是不合格的人才。

        汉武帝当政的时候,有个叫卜式的人,是放羊高手,无论多么瘦骨嶙峋的羊群,到了他的手下,一两年后,羊都变得膘肥体壮,汉武帝不解,就问:你是怎么做到的?卜式只说了16个字:“铲除劣羊,毋令败羊;圈入公羊,以令优殖”.汉武帝佩服的五体投地,恍然大悟,觉得治理朝政更是如此。

        故事非常简单,但也说明了“引”和“淘”的重要性。

        例如中国家电行业的巨头海尔集团,它在发展中经历了品牌阶段、多元化阶段、国际化阶段、国际化品牌运营和互联网运营阶段。在每一个发展的阶段,海尔认为核心的问题是激发人的自主经营意识。而要做到这一点,就必须在“人人是人才,赛马不相马”的基础上要有开放性的用人思维和“末尾淘汰”的机制,其实就是我们所说的“引”环节和“淘”环节。为此,海尔不惜花巨资设立“1+1+N”引进人才的机制,让外来的人才有土壤,有团队,有平台。同时,海尔也是末尾淘汰用人制度的先行者,并且提出来人才是动态的“今天是人才,明天未必是人才”。

        如此,海尔经营出了一支作风过硬的团队,由于有成熟的用人文化理念和制度,带出的队伍很快孵化为高绩效团队。海尔曾经在上个世纪90年代短时间内兼并了国内的18家工厂,家电产品延伸到了空调,冷柜、洗衣机、热水器和厨房家电等领域。因为实现储备好了人才和团队,18家企业个个在短时间内扭亏为盈,此案例还被载入哈佛大学的企业管理案例库。

        了解更多刘春华先生管理感悟与管理观点,请关于新浪微博【@管理界刘春华】感谢您的关注与支持。

 


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