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绩效管理与团队建设

时间:2015-05-20 来源:华商智业 作者:华商智业 点击:774次

课时:2天(12课时)
适合行业:不限
适合人员:管理人员、销售部经理、市场部经理、财务部经理、生产部经理、人力资源部经理等

【预期课程效果】
■对战略性人力资源管理有较全面的认识;
■获得人力资源管理的核心专业技能、管理方法与有效策略;
■清晰直线经理的人力资源管理任务,懂得如何运用人力资源管理技术提升管理水平,激励并调动员工的主动性;
■掌握员工“选、育、用、留、引、淘”的核心管理要点,实现与人力资源部门有效协作,从而提升部门与企业的整体绩效。


【课程大纲】
第一单元:培训和开发―管理者的育人之道

1、员工培训
(1)案例:训练才能有素
(2)探讨:培训的需求从何而来
(3)培训的依据是什么
(4)从冰山模型说起
(5)案例研讨:一个失败的项目
2、组织学习体系
(1)主管在培训中的作用与职责
(2)员工发展的辅助体系
(3)培训相关工作重要性的调查
3、员工辅导
(1)案例:谁是上级?
(2)测试:领导者自我行为分析
(3)员工发展的四个阶段
(4)阶段需要与对应的领导模式
(5)情境领导总结

第二单元:绩效管理和激励-管理者的用人之道
1、绩效管理和员工发展规划
2、绩效管理的流程
(1)HR与直线经理的角色分工
(2)绩效目标的制定
(3)绩效评估中常见的问题
(4)绩效面谈的步骤
3、员工激励
(1)激励的九个了解和九个“有数”
(2)管理者认为下属最需要的行为
(3)下属实际上最需要的管理行为
(4)激励的四个原则
(5)激励的五个策略
(6)负激励:指责与指正
(7)批评的原则
(8)案例:个性化的激励

第三单元:人员保留与退出机制
1、人员保留:员工离职的前期征兆
2、留人三要素
3、人员挽留流程
4、案例:一名业务骨干的成功挽留
5、退出机制
6、案例:心中永远的痛
7、离职面谈中的细节管理
8、案例:辞退面谈十步法


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