近日，河南临颍县举办“周末大讲堂”活动，特别邀请清华大学特聘教授、企业管理实战专家、华商智业集团董事长刘春华为临颍县的县四大班子领导，县直及驻临单位一把手、各乡镇乡镇长及重点企业负责人授课，课程主题为《品质管理与问题管理》。

        本次课程是在清华大学的组织下，专门为临颍县的“周末大讲堂”而设计的。在临颍这个仅有70多万人口的农业县，休闲食品加工企业达到145家，休闲食品产业保持了年均30%以上的增长速度，亲亲、盼盼、巧巧、雨润、香港联泰、香港豪峰、华冠养元、福建劲牛、雀客食品等30多家国内知名休闲食品企业集群入驻，好邻居、雅客、蜡笔小新、珠穆朗玛等知名休闲食品企业也纷纷前来考察投资。基于产业发展的需要，临颍县委决定专门针对休闲食品行业而开设《品质管理与问题管理》课程，为休闲食品企业的内部品质管理规范保驾护航。

        课程主要从以下六个方面进行设计和展开：

1、工作质量：企业基业长青的基石

2、品质管理：七大手段与方法解析

3、问题管理：可视化问题管理技巧

4、项目管理：漏斗管理与问题前置

5、团队建设：高效能问题解决团队

6、客户服务：最易做的核心竞争力

        刘春华老师作为实战派的管理专家，结合自身丰富的企业管理工作经验，以幽默风趣的语言、深入浅出地为员工讲解如何做好品质管理以及问题管理。

        现场企业家的激情被激发出来：互动不断，学员们纷纷举手发言。刘老师在现场鼓励大家提问：“学习就是要博学和审问，你会问，说明你在思考；你不问，说明你还没有和大家在一个频道……”

        一位来自休闲食品企业的老板说：“听了刘老师的课，感觉自己受益很多。刘老师针对我们食品企业中存在的品质管理问题做了非常透彻的分析，他在培训现场就可以为我们演示和指点，非常难得。我的企业就是在质量管理中没有归档，没有进入案例库，使得问题还在新工程师身上重复发生。回去我知道该怎么处理重复发生的质量问题了。”

        课后，很多企业老板意犹未尽，他们还希望以后能有机会和清华大学、华商智业管理咨询公司合作，让更多的专家团来临颍进行培训和长期指导，并且希望能够去青岛参观海尔、海信、青啤等知名企业，更近距离地学习名企的成功经验，与名企中高层面对面交流。

        临颍县的有关领导在听完课之后，准备按照刘春华老师的建议，带领大家到海尔、青啤等知名企业，现场参观和学习他们的品质和体系管理，让企业家们在企业管理的具体执行中有标杆可学习，有模式可借鉴。

        一次课程的结束，往往是另外一次企业管理体验和学习的开始。正如刘春华老师在课程结束后所言：我们没有结束，而是刚刚开始。管理培训最大的魅力在于：激发企业管理者对管理知识学习的激情和对管理知识使用的渴望。
        下面是刘春华老师本次的授课视频：