2014年，当阿里巴巴在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时，全球为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。

 

但很少有人知道，帮助阿里巴巴走出最低的谷底，是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴最早盈利的项目，后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……都出自这支“铁军”。

 

今天小编为你讲述的是“铁军”一位普通销售人员的一天。

 

01

 

严格的绩效考核

打造超强的执行力

 

阿里巴巴对销售人员有一个硬性规定：每位销售人员每天必须要完成八个拜访。

 

在这个硬指标下，员工早上8点就到达公司，首先熟知当天的销售目标与客户信息等任务，半小时后，调整好状态，准备出发。

 

这一出发，意味着在这一天的8个拜访里，至少有2~3个有效拜访，在这一过程中，员工要努力获取客户的潜在信息，如相关负责人的联系方式、产品情况等。

 

下午六点，每位销售人员按要求回到公司，进行一小时的销售夕会。为提升团队的销售技巧，团队会对一些销售难点进行演练。

 

夕会结束，销售人员则要把八个拜访录入阿里的CRM系统，并标明客户访问状态。阿里会有专门的品控团队会去抽查录入系统的信息的真实性，一旦发现某位员工信息造假，其立刻会被开除。

 

接下来则是日报的提交等工作，并且要搜索潜在客户资料，为第二天的拜访做好准备。

 

从早晨八点到晚上十点，这就是阿里销售员工的一天。

 

?晚上10点，阿里仍然灯火通明

 

02

 

越是有业绩的部门

内部做事越简单明确

 

从铁军销售人员一天的工作来看，这支给阿里创造辉煌的队伍，也没有过多特殊的地方，无非是抗压和执行力。

 

但就是这抗压和执行力，就是许许多多的企业怎么也学不来的。绝大多数公司，员工谈KPI色变，如果在一天超长时间的工作上，还要加上精细量化的指标，这些员工多半是会撂挑子的。

 

但阿里员工没有。

 

越是能创造业绩的部门，员工越是做事越简单明确，没有勾心斗角，没有抱怨私欲，没有复杂难以执行的流程，也没有考虑过多的个人因素或团队因素，只是一心把事做好，把KPI完成。心思花在做事上，一颗心，一场仗，拿出像样的结果。

 

在这样的团队氛围下，员工累不累？我想答案不言而喻，长时间抗压，每个人都会累。但员工是否开心？我想答案也是肯定的，为公司创造价值的同时，也为自己搏出了一份事业，达到双赢的局面。

 

03

 

狼性团队的背后

是卓越的绩效制度

 

为什么阿里员工这么拼？很多人第一答案都是阿里的员工待遇高。

 

但如果单凭待遇就能让员工高效且努力工作，那管理者其实都是多余的！

 

一家公司企业的文化和工作的氛围都是综合作用的结果，并不是发发工资就能解决大部分人的问题的。

 

想要你的员工跟阿里员工一样努力，你要学习的不光是表象，更要学习其管理的本质。

 

很多场合马云都要回到一个问题：阿里巴巴的核心竞争力是什么？

 

马云的回答，不是技术，不是产品，也不是服务，他的回答是：“核心竞争力是阿里的价值观。什么是价值观？就是思想，就是企业文化。绩效管理为这个价值观，为这个核心竞争力做出了贡献。”

 

马云将企业的核心竞争力归结为文化，而最大的功臣是：绩效管理。

 

那对于更多的企业来说，如何做好绩效呢？

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