2025年6月28日,著名管理实战专家、国内知名高级职业经理人、华商智业企业管理咨询公司董事长刘春华,受邀为广西大学领军班的学员们授课,授课主题为《AI时代下的新营销九段法》。
战略聚焦成为首要命题。刘春华老师剖析了胖东来超市的“反常识”实践:当零售巨头疯狂扩张时,它固守河南三线城市,将80%资源投入“老年关怀”与“母婴服务”两大核心人群。通过免费代煎中药、婴儿辅食定制等深度服务,单客年消费额达行业均值3倍。 课上小组推演时,做茶业的黄总率先顿悟:“与其在北上广硬拼,不如深耕广西本土的银发养生市场!”
组织协同的裂痕更值得警惕。角色扮演环节中,某学员模拟销售总监冲市场部怒吼:“你们搞的促销活动让我丢了大客户!”这撕开了部门割裂的伤疤。刘春华老师引入微软Viva协作平台案例:通过打通销售数据与内容投放系统,其销售转化周期缩短了41%。 课后多位企业家着手重组“战时指挥部”——要求市场总监与销售总监共用OKR,客户满意度占比超60%。
更深刻的启示来自本土案例。广西“螺霸王”螺蛳粉在疫情后遭遇低价围剿,却凭借“非遗工艺直播+酸笋种植认养”的沉浸式体验,拉升了复购率。这恰合了科特勒在《营销5.0》中的论断:“当产品高度同质化,消费者购买的是身份认同与情感共振。”
明天,我们将深入营销这片沃土,解剖营销九步法的“暗礁”与数字基建的“桩基”。各位带好今日的作战地图,当晨光再临,我们将把客户数据变成真正的战略导弹。
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