2025年7月5日，著名管理实战专家、国内知名高级职业经理人、华商智业企业管理咨询公司董事长刘春华，受邀为北清EMBA工商管理卓越总裁高级研修班的学员们授课，授课主题为《AI时代下的新营销九段法》。

今天的授课，刘春华老师聚焦战略设计、产品分层、渠道拓展、营销策略四大基石在AI浪潮下的颠覆性演变，以全球巨头海尔智家鲜活实践为镜鉴，力图提炼出可落地的战略图谱。

战略设计维度首当其冲，AI已从工具跃升为战略核心驱动力，它要求企业超越静态规划，构建动态感知、实时决策、敏捷迭代的智能系统。刘春华老师在海尔工作多年，深知海尔卡奥斯（COSMOPlat）工业互联网平台正是典范，它将用户碎片化需求通过AI实时汇聚分析，驱动全球研发、柔性生产、供应链网络瞬间响应，实现了从“企业造什么用户买什么”到“用户要什么企业造什么”的战略范式转移，将大规模制造彻底扭转为大规模定制，其本质是利用AI重构价值创造逻辑，使战略不再是高层密室中的蓝图，而是全价值链协同共生的智能生命体。

产品分层维度随之发生剧变，AI赋能下产品不再仅是物理实体，更是数据入口与服务载体，分层逻辑从传统的价格/功能维度转向“智能交互深度+数据价值密度+场景解决方案能力”的综合考量。松下电器深谙此道，其高端健康家电系列（如纳诺怡技术空调、智能马桶盖）不仅硬件领先，更通过内置传感器与AI算法，持续收集用户使用习惯与环境数据，动态优化产品性能并提供个性化健康建议（如空气质量报告、体脂趋势分析），将产品分层为“基础功能满足者→健康数据管理者→生活方案提供者”，高附加值层级的利润贡献率显著提升，这就揭示了刘春华老师常说的AI时代产品分层的核心是：价值从交易点向用户全生命周期服务延伸。

渠道拓展维度在AI催化下正经历“虚实融合、全域协同”的革命。线上线下界限模糊，渠道的核心价值转化为“无缝体验触点”与“精准数据枢纽”。刘春华老师讲到海尔智家三翼鸟正是将线上行为数据与线下体验数据在AI中台实时融合，反向驱动产品迭代与营销策略优化，形成“用户需求感知→场景方案设计→触点精准匹配→数据闭环反馈”的智能渠道飞轮，才极大提升了获客效率与单客价值。

AI驱动的用户洞察、内容生成、投放优化、效果归因构成营销闭环新范式。海尔在社交媒体营销中利用AI情感分析引擎实时捕捉用户对家电话题的情绪热点，驱动内容团队快速生成爆款短视频；其程序化广告投放平台通过AI预测模型，精准定位高转化潜力人群，动态调整出价与创意，ROI提升显著。

纵观海尔智家的实践，AI非锦上添花，而是重塑商业基因的底层力量。它要求企业家以战略设计为舵，驾驭不确定性；以智能产品分层锚定价值高地；以融合渠道构建无缝体验网络；以数据驱动的营销策略实现精准增长。这四维非孤立存在，而是在AI赋能下相互咬合、动态协同，共同织就智能商业时代的韧性网络。

课堂虽暂歇，思考应持续。期待各位企业家将今日洞见融入实践，于AI浪潮中勇立潮头。明天刘春华老师将深入拆解“组织敏捷性与AI赋能的协同进化”，案例聚焦某互联网巨头与制造业隐形冠军的碰撞，敬请期待。

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