天水作为古丝绸之路西出关中、进入陇原的第一重镇，是丝绸之路经济带甘肃黄金段的重要节点城市、枢纽城市和彰显华夏文明的历史文化名城。为了帮助企业内的高级经销商们更好的迎接一带一路的契机和消费升级时代的挑战，新时代健康产业集团特邀刘春华老师来到丝绸之路上的重镇为经销商们答疑解惑。

刘春华老师以一个生动形象的心理学案例作为研究消费者心理的切入点。

心理学家陆钦斯曾作过这样的实验：给两组学生看同一个人的照片。在看照片之前，对一组学生说，照片上的人是一个十恶不赦的罪犯；对另一组学生说，照片上的人是一个著名的学者。然后让这两组学生分别从这个人的外貌来说明他的性格特征。结果，对同一张照片，学生们作出了截然不同的解释。

第一组学生说：此人深陷的目光里隐藏着险恶，高高的额头表明死不悔改的固执。第二组学生则说：深沉的目光表明他思想的深刻性，高高的前额表明了他在科学探索道路上的无坚不摧的坚强意志。

在实验中，第一印象的消极作用被表露无疑：第一印象具有极大的表面性和片面性。但是刘春华老师话锋一转，提问现场学员“有没有办法可以使第一印象服务于营销策略？”

随后他谆谆善诱：第一印象本来就是一个中性因子，它是会促进产品的推广还是产生相反的作用取决于营销人员的处理方式。

如何将第一印象转变为面对消费者的优势，刘春华老师给出了三个善用作为抢占先机、赢得客户好感的秘诀。

1、善用二择一提问法，引导客户选择；

2、善用图形感知法，借由经验印象，感悟道理；

3、善用固有思维定势，以其人之道还治其人。

刘春华老师的授课得到了在场学员们的高度一致评价，一首对新时代健康产业集团和对在场学员祝福的藏头诗将课程引向了尾声：

新叶丛生藏百花，

时光过隙梦为马。

代有英才勤读书，

好质优品誉天涯。