2026年8月27日，著名管理实战专家、国内知名高级职业经理人、华商智业企业管理咨询公司董事长刘春华走进浙江大学，为中国航发湖南动力机械研究所开展《AI 时代的新营销九步法》专题半天授课，课程立足航空科研院所 B2B 业务特质，跳出传统营销认知，把渠道突围、客户与用户经营作为核心抓手，结合产业案例与实操工具，为国企科研单位市场化转型带来深度启发。

大国重器，不止要打磨硬核技术，更要打通价值传递的通路，做好客户全生命周期经营。授课中，刘春华老师指出，很多科技型院所重研发、轻渠道，对客户经营停留在单次项目合作，这恰恰是市场化突破的卡点。他围绕 “1+7+1” 新营销木桶体系，深度拆解渠道、客户 / 用户两大关键板块。

在渠道突围板块，刘春华老师详解 “2557” 渠道原则：广泛布局 25 类渠道，筛选 5‑7 个核心重点渠道深耕。结合天威控股多维度渠道矩阵、宋城 IP 全链路运营、海尔学术会议营销等真实案例，系统讲解会议招商、展会招商、圈子招商、异业结盟、政企集采、自媒体矩阵等多元开拓路径。他特别提示，科研院所不能只守固有老渠道，要挖掘利基增量市场，区分经销商与集成商定位差异，搭建 QPRS 客户激活闭环，兼顾传统政企渠道与数字化新兴渠道，实现渠道体系立体化。

谈及客户与用户经营，刘春华老师强调，B 端业务不等于简单项目买卖，要建立分级客户思维，读懂表层客户之外的间接用户，洞察链条上各方真实诉求。他以航空工业通飞对标西锐 COPA 用户社群、空客全周期客户服务为范例，提醒国企院所，要跳出 “交付即结束” 的惯性，重视客户关系维护、需求持续挖掘，把单次合作升级成长久共生。

同时结合 AI 时代特征，刘春华老师分享数字化工具如何赋能渠道拓新与客户精细化运营，提醒营销建设尊重传播潜伏期规律，坚持长期深耕，不可急功近利。

整场培训理论工具与航空产业案例并举，学员围绕航发业务场景展开热烈研讨。技术是底气，渠道是通路，客户是根基。对于科研型国企而言，唯有建好多元渠道生态，用心经营客户价值，方能把顶尖科研实力，真正转化为市场竞争力，在新质生产力的浪潮中行稳致远。